最近不知为何,本市各家医院的导医工作居然得到媒体的关注,先后在最热销的报刊和电视上先后向观众透露这方面的工作情况。 作为客服工作的老人,其实媒体不说,对各家医院的导医情况我也耳熟能详,具体特点如下: 1、私营医院较之于公立医院,导医数量多,年纪轻,容貌靓,服饰考究,礼仪规范,态度热情,学历一般; 2、市级医院较之于省级医院,导医数量较少,年纪较轻,容貌尚可,服饰一般,礼仪马虎,态度热情,学历较高; ..