酒店员工培训材料

  来源:网络    时间:     
[关键词]经验材料  

    
发布时间:2017-10-06
         习惯一:知道酒店的目标、价值观、信条和自己的工作范围      酒店目标要靠全体员工的努力才能实现,只有管理层知识 的目标是没有“根”的目标。员工最需要知道的是对自己的期望和要求,他们对这些目标的认识和理解,直接影响酒店的整体质量,因此,每一位员工都有义务理解酒店的目标,并应该进一步知道为完成这个根本目标员工必须做的工作。 ..

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