与不同性格拍板人的谈判高招

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[关键词]商务礼仪  

    
一、对待犹豫不决型的人  特点:  1、有一贯的托辞和借口;  2、经常被新出现的问题所左右(如竞争对手的某一个优点等)。  对策:  1、找到客户犹豫的原因。  2、试探拍板人的真实想法(如先不否定他的某个观点,如倾向竞争对手)。  3、试探拍板人其他难以决断的问题或顾虑(价格、效果、服务等)方法:可以漫不经心重复拍板人的观点作为过渡,然后突然提问,不动声色地转换话锋,夺回谈话的主动权。  4、罗..

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