为了不断提高个人工作水平,鼓励上进,打造高品质服务水准,特制订以下服务之星及点服奖励制度! 一、服务明星/服务之星规则 1、参与评比服务明星的员工为楼面高级服务员、楼面服务员。 2、不限入职公司时间长短均有资格。 3、以顾客满意度调查表为数据来源依据,值台服务员每获得客人一次有姓名或工号记录即可获得小星星一颗。 4、顾客满意度调查表要餐厅经理签字确认后,存档至人事,由领班将复印件展示在..