前台接待人员的基本礼仪

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[关键词]职场礼仪  

    
  作为公司的前台接待人员,中国职场认为应该具备如下基本礼仪:  形象要求  前台接待人员是企业的“形象代言人”或称企业的“门面”。因此要求前台接待小姐坐、立、行、走,端正自然,保持良好的精神风貌。  迎送客人和同事上下班(适用于高档写字楼前台接待)  每日于上班前十分钟、下班时间开始后十分钟内,以站姿微笑面向上、下班人员,行注目礼,并主动问候。  接待来客  当有客人来访..

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