我们曾讲电话营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。 开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。 我们举一些错误的实例: 示例1: 首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司..