办公室工作人员如何接听电话 办公室工作无小事。办公室起着上传下达,协调各方的作用,接听电话是办公室的一项重要工作。接听电话看似简单,如果工作不细心,出了差错,就会影响工作,影响机关形象。 在接听电话时,首先要说,“您好,这里是某某单位,请问您有什么事?请问您找谁?”。接到的电话主要有以下三种情形。 一是上级或有关单位下达通知。接电..