酒店文化建设策划书 酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置，具有举足轻重的地位和作用。通过富有酒店特色的文化建设，统一酒店各部门价值取向，塑造员工队伍精神，挖掘酒店内在潜能，以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客，探索一条具有特色的酒店文化建设新路子,。 （一）酒店文化建设步骤： 第一阶段调研分析 首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。主要是对酒店的物质文化发展史和精神..
