淘宝客服主管自我鉴定范文参考淘宝客服主管自我鉴定范文参考：工作岗位：淘宝客服主管/经理公司行业：计算机/网络/通信工作自我鉴定(心得)：个人心得和销售观点：影响购买决策的情感因素：①思维，人们大多不假思索的购物，简单变得很重要;②风险，人们讨厌风险，让客户避免风险，可提升转化率;③第一印象，人们对产品的第一印象往往决定是否购买;④社交，人们会随大流，大多人认可的产品是好产品..
