学会从心里说对不起

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[关键词]个人礼仪  

    
学会从心里说对不起

  人非圣人,孰能无过,所以我们应学会道歉。衷心道歉不但可以弥补破裂的关系,而且还能增进彼此感情。道歉的方式很多,最常见和需注意的有以下几点:
  切记道歉并非耻辱,而是真挚和诚恳的表现。
  大人物有时也道歉,邱吉尔起初对杜鲁门的印象很坏,但后来他告诉杜鲁门说以前低估了他,这是以赞誉的方式表示歉意。
  如果你觉得道歉的话说不出口,可以用别的方式来代替。
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