一、明确工作目标方面，向着目标大步前进。我们设立了分三步走。关于第一步：减少浮躁，增加信心、培养耐心、定位服务，让家长接受我们。我们教育教师匍下身来，从晨间接待开始，实行微笑服务，热情接待孩子及家长，耐心同家长沟通，亲切同孩子谈话，让孩子快乐每一天，让家长放心每一天。快乐学习始于晨，改变了过去，开创了未来。有不少班已经做的非常好了。关于每一步，掌握教学技巧、改善课堂教学、提高教育质..
