电信服务人员的年度工作总结

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[关键词]年度工作总结  

    
  一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的社会主义荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下:  一、勤奋学习,与时俱进  理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而..

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