尊敬的领导.同事大家好: 我是xx百货的店长,随着时间的流逝。XX年即将接近尾声。过去的一年,在领导和同事的细心关怀和指导下,通过自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在诸多不足,回顾过去一年现将工作总结: 一.工作中的收获。 1.商场XX年销售逐步上升,服务态度至关重要。 ..