在进修学习的短短一个月时间里,我觉得每天都有收获,下面是学习总结:1.医院应拥有自己机构的核心价值观,建立共同愿景,提倡合作精神,从员工招聘入手,逐渐铺开,并能让员工产生共鸣,把护理工作做得更强、更持久、更有生命力。2.把服务维持在年轻而充满活力的状态。挖掘员工的潜能,多给予积极地肯定。成立多种形式的兴趣小组,也可以是护理以外的兴趣小组,如摄影组、英语角、同事间支持组、健康宣教小组…