“用语言美、思想美、行为美，以‘美’为时尚,打造高速列车服务新形象！”这是610次高速列车一组列车长王蓉及班组春运以来服务高铁旅客的真实写照。 XX年1月1日，正在值乘当班巡查车厢的列车长王蓉接到一旅客刘建成打来的十分焦急的电话，称刚坐607次不慎将钱包落在11车12b座位上，王蓉立即与乘警赶至现场，经认真查找，在座位附近很不起眼，人们注意不到的角落找到其钱包。内有现金446元，银行卡两张，身份证两张。找到钱包的..
