接电话的礼仪 2.主动报家门。自报家门是一个与人方便、自己方便,且节约时间、提高效率的好方式。 3.认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话,而且不时有所表示,如“是”,“对”,“好”,“请讲”,“不客气”,“我听着呢”,“我明白了”等等,或用语气词“唔”、“嗯”、“嗨”等,让对方感到..