有关ARP病毒问题的处理说明:

故障现象 ：机器以前可正常上网的，突然出现可认证，不能上网的现象（无法ping通网关），重启机器或在MSDOS窗口下运行命令ARP -d后，又可恢复上网一段时间。

故障原因：这是APR病毒欺骗攻击造成的。

引起问题的原因一般是由传奇外挂携带的ARP木马攻击。当在局域网内使用上述外挂时，外挂携带的病毒会将该机器的MAC地址映射到网关的IP地址上，向局域网内大量发送ARP包，从而致使同一网段地址内的其它机器误将其作为网关，这就是为什么掉线时内网是互通的，计算机却不能上网的原因。

临时处理对策：
步骤一. 在能上网时，进入MS-DOS窗口，输入命令：arp –a 查看网关IP对应的正确MAC地址，将其记录下来。
注：如果已经不能上网，则先运行一次命令arp –d将arp缓存中的内容删空，计算机可暂时恢复上网（攻击如果不停止的话），一旦能上网就立即将网络断掉（禁用网卡或拔掉网线），再运行arp –a。

步骤二. 如果已经有网关的正确MAC地址，在不能上网时，手工将网关IP和正确MAC绑定，可确保计算机不再被攻击影响。手工绑定可在MS-DOS窗口下运行以下命令： arp –s 网关IP 网关MAC

例如：假设计算机所处网段的网关为218.197.192.254，本机地址为218.197.192.1在计算机上运行arp –a后输出如下：

C:\Documents and Settings>arp -a
Interface: 218.197.192.1 --- 0x2
Internet Address Physical Address Type
218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 dynamic

其中00-01-02-03-04-05就是网关218.197.192.254对应的MAC地址，类型是动态（dynamic）的，因此是可被改变。
被攻击后，再用该命令查看，就会发现该MAC已经被替换成攻击机器的MAC，如果大家希望能找出攻击机器，彻底根除攻击，可以在此时将该MAC记录下来，为以后查找做准备。

手工绑定的命令为：
arp –s 218.197.192.254 00-01-02-03-04-05

绑定完，可再用arp –a查看arp缓存，
C:\Documents and Settings>arp -a
Interface: 218.197.192.1 --- 0x2
Internet Address Physical Address Type
218.197.192.254 00-01-02-03-04-05 static

这时，类型变为静态（static），就不会再受攻击影响了。但是，需要说明的是，手工绑定在计算机关机重开机后就会失效，需要再绑定。所以，要彻底根除攻击，只有找出网段内被病毒感染的计算机，令其杀毒，方可解决。找出病毒计算机的方法：

如果已有病毒计算机的MAC地址，可使用NBTSCAN软件找出网段内与该MAC地址对应的IP，即病毒计算机的IP地址，然后可报告校网络中心对其进行查封。

NBTSCAN的使用方法：
下载nbtscan.rar到硬盘后解压，然后将cygwin1.dll和nbtscan.exe两文件拷贝到c:\windows\system32(或system)下，进入MSDOS窗口就可以输入命令：

nbtscan -r 218.197.192.0/24 （假设本机所处的网段是218.197.192，掩码是255.255.255.0；实际使用该命令时，应将斜体字部分改为正确的网段） 。

注：使用nbtscan时，有时因为有些计算机安装防火墙软件，nbtscan的输出不全，但在计算机的arp缓存中却能有所反应，所以使用nbtscan时，还可同时查看arp缓存，就能得到比较完全的网段内计算机IP与MAC的对应关系。