随着社会环境的变化，以及我国经济的均衡发展，企业都面临着一个极为突出的问题，招人难，留人难。尤其是一些劳动力密集型的中小企业，员工的流失率居高不下，严重困扰着企业经营者和管理者。人的问题没有办法解决，其他的问题都不可能解决。

    这一现象的出现，既有不好的一面，更有好的一面。不好的一面则是企业的相关成本增高了，企业的经营管理的难度增加了。用老板们的话说，人是越来越难搞了！好的一方面则是，从长远考虑迫使企业必须转型升级，提高产品生产的质量，从对数量的追求到对质量的关注；从对人的使用到对人的关怀；从粗放式的管理到精细化的管理；从对机会的把握到进行规范化的体制和机制建设，从而促进企业管理文明的进步，在企业发展的同时提升了整个行业的整体水平。

    到底有哪些因素导致了员工的大面积流失呢？经过调查研究，我们发现除了大的社会环境因素外，以下的每一项都是极为重要的因素，值得我们每一位管理者都引起足够的重视。

    工作是每一个人安身立命的基础，员工首要考虑的是当下，还要考虑未来的发展；除了考虑本企业的实际，还要考虑同一行业的状况；除了考虑企业的氛围，要考虑自己的工作伙伴的影响，以及自己的直接上级。员工选择不仅仅是一份工作，更是氛围，是自己周边与自己一同工作的人。

    我国农民工是我国劳动力的主要构成，他们背井离乡，远离亲人孩子，不能不考虑生活的成本，以及生活的方便。有的企业没有员工宿舍，把食堂外包，不能正常洗澡，使员工缺乏基本的生活保障。还有的企业旺季拼命招工，淡季将员工扫地出门。更别说无休止的加班，简单重复的劳动，低素质的管理者像拿摩温一样，出力流汗还要受气，使得工作成了一种极大压迫，谁还有兴趣有心思留在那里呢！没有话语权，就由脚投票。不打东家打西家，员工轻而易举地抛弃了企业，但却是一种极其无奈的选择。

    每一个人的背后都是一个家庭，每一个人的肩头都有一份责任，处在各种关系中的每一个人，都不能完全按照自己的意愿做事。往往会因为这样那样的原因，影响自己对于工作和职业的选择。理解和支持员工就是企业的责任，世博会的理念是“城市让生活更美好”。企业也应该有这样的理念，企业让员工的生活更美好，这也应该是一种责任。

    心理学家马斯洛提出了人类需要的五大层次结构理论，准确地说明了不同层次不同人的不同需求，作为管理者我们必须清楚地知道员工的需要，才能真正做到知人善任，以人为本。这是我们吸引人，留住人的根本。

    1)生理需要，这是人类最原始的也是最基本的需要，包括饥、渴、性和其他生理机能的需要，它是推动人们行为的最强大的动力。只有在生理需要基本满足之后，高一层次需要才会相继产生。

    2)安全需要，当一个人生理需要得到满足后，满足安全的需要就会产生。个人寻求生命、财产等个人生活方面免于威胁、孤独、侵犯并得到保障的心理就是安全的需要。

    3)归属与爱的需要，这是一种社会需要，包括同人往来，进行社会交际，获得伙伴之间、朋友之间的关系融洽或保持友谊和忠诚，人人都希望获得别人的爱，给予别人爱；并希望为团体与社会所接纳，成为其中的一员，得到相互支持与关照。

    4)尊重的需要，尊重的需要包括受人尊重与自我尊重两方面：前者是希求别人的重视，获得名誉、地位；后者希求个人有价值，希望个人的能力、成就得到社会的承认。

    5)自我实现的需要，自我实现的需要是指实现个人理想、抱负，最大限度地发挥个人的能力的需要，即获得精神层面的臻于真、善、美至高的人生境界需要。

    管理就是服务，管理者必须转变观念，帮助员工适应环境，掌握工作技能，提高工作效率，体现自我的存在价值。并能够在企业发展的过程中，实现其自我成长，进而能够改变自己的命运。这已经是不少企业老板的共识，不少的企业已经在改变企业硬件环境，并通过自身努力提升企业的人文环境，借助外力提高管理水平，积极营造家的温暖氛围，何愁企业没有合适的充足的员工呢？大面积的员工流失必然会得到遏止。