社交网络已经逐渐在企业内部引起恐慌,许多企业都在讨论是否应该继续支持员工在办公室里访问社交网络。但是要让企业免受潜在安全问题的困扰并非像看起来那么困难,以下是十种可以让访问社交网站更加安全的有效。
一种新型的钓鱼式攻击给Twitter网站造成重创,这导致一些用户无意中将敏感数据暴露在恶意黑客的视野里。同时也导致一些人开始质疑他们该如何使用社交网络并迫使许多公司再次猜测是否该对这种服务提供支持。
来自社交网络的威胁是真实存在的。如果没有部署适当的企业协议和保障措施,敏感数据就可能通过社会网络泄露出去。出于这种原因,企业需要采取适当措施来确保企业数据的安全,在保障内部敏感数据安全性的同时,也能让员工有机会访问社交网络。
方法如下:
1 制定企业内部的社会媒体管理协议
社交网络所采取的任何措施的第一步都是从制定社会媒体管理协议开始的。员工如何才能有权访问他们的社交网络?他们该对自己的网友如何描述他们的工作?是否对他们可以访问的内容加以限制?所有这些问题店铺需要由企业自己进行答复。详细的协议能让员工保持在正确的轨道范围内行使权利,并在必要时提供破坏规则的资源。
2 鼓励社交网络的使用
虽制定了必须设置的一套规则,但这只是最重要的考虑因素之一,要确保社会媒体的安全还是鼓励其使用。是的,禁止对社交网络的适应能够乍一看似乎能限制安全隐患的爆发,但负面效果也是显而易见的。员工会想方设法绕过公司的封锁措施去访问社交网络,在没有企业正确指导的情况下依然我行我素。因此堵不如疏,鼓励社交网络的使用能让一切光明磊落,也让企业有机会去指导员工正确行事。
3 培训是关键
在鼓励社交网络的使用后,企业还必须培训员工。IT经理可以检查实践中的最佳做法并指导员工什么该做和什么不该做。第一步就是告知员工他们不应该点击不熟悉的链接。这也是一个好时机让他们了解不要点击钓鱼电子邮件中自称来自某个社交网络的链接。这看起来似乎比较简单,但通过这些简单的教训,大部分社交网络对企业造成的安全隐患都能被剔除。
4 准备好安全工具
如果企业将允许员工使用社交网络,那么他应该使用的最重要的工具之一就是TinyURL Preview。简单的工具能允许员工在实际到达网站之前就查明伪装的TinyURL链接的真正目的地。
公司还应该考虑使用其他提供相同功能的类似链接缩写工具。像这样的简单工具和对员工的培训在减少安全问题上还有很长的路要走。
5 可限制社交网络
虽然这听起来可能和企业鼓励员工使用社交网站有些自相矛盾,实际上我们真正的意思是限制员工使用社交的数量,这也是一种必要。员工没必要去更新在Identi.ca和开源Twitter上的朋友。他们也没必要使用FriendBinder。保持简单,只允许员工访问诸如Facebook,Twitter和MySpace这样的主要社交网络就够了。如果员工要访问其他网络,他们可以在家里去做。这样的政策也让社交网络对于警察的工作变得简单了。
6 培训IT人员
任何公司要做的最重要事情之一就是确保其IT人员事先了解可能影响社交网络的所有问题。公司内部的IT人员每周应花费一些时间来了解与主要社交网络有关的一些新闻话题,以确保万一出现安全问题时,该公司知道这些问题的来龙去脉并提醒他们的员工。
7 确保电脑打好补丁
最近的一项研究发现,用户在给存在安全隐患的软件打补丁的数量仅为操作系统补丁的一半。这可能是企业无力承担的缘故。通过确保操作系统和软件都同时打好补丁,影响安全的漏洞爆发对诸如Twitter和Facebook等网站所造成的影响就能得到控制。
8 共享最佳隐私惯例
确保社交网络用户更加安全的一种有效方法是更改隐私设置。举例来说,Twitter网站能允许用户阻止发送垃圾邮件的发件人。通过提醒员工这种选择,企业在限制可能利用企业网络的恶意用户上会取得效果。
9 开放通信线路
企业用户所做的最糟糕的事情就是对员工关于社交网络存在的问题置之不理。当员工和他们的经理或IT职员联系询问他们关心的问题时,这些问题应该更快更有效的得到解决。倾听问题并解决这个问题,才能让它更加安全。
10 不要害怕它
虽然安全问题令人担忧,但企业没必要害怕社交网络。也没有理由害怕它。社交网络是企业非常有用的营销工具,即使存在安全问题也是如此。如果员工在他们的工作中能感到快乐,他们就会告诉他们的朋友。而最终该公司就可能从中获得回报。
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