一天下午，美国男孩麦克正在网上聊天室漫游。
将近六点，屏幕上出现了一行黑体字：“我不能动，呼吸困难，请帮助我，苏珊。”
苏珊是芬兰一所学院的学生，当时她正在图书馆通过互联网找寻资料。突然，旧病复发，双腿剧烈灼痛，不能行走，两肋像被紧紧夹住似的，呼吸困难。此时，整个楼面只有她一个人，距离最近的电话也无法拿到。于是，她强忍着疼痛，上网发出了求助信息。
麦克在网上问道：“你在什么地方？”答案是“芬兰”。
六点十分，美国紧急救援中心的电话响了。麦克把这一紧急情况告诉了中心。那里的工作人员一边和芬兰的有关方面联系，一边向麦克询问苏珊的详细地址。
麦克在网上询问苏珊的时候，苏珊已快支持不住了，好久才回答：“痛！”
麦克立刻用粗体大字打出：“挺住！我已经打了电话去求助！”苏珊用尽最后的力气打出了地址。
十分钟后，美国紧急救援中心和芬兰有关方面取得了联系。
六点三十分，大洋彼岸的苏珊得救了。