教学目标：
1、感受张秉贵全心全意为人民服务的崇高职业道德以及对顾客的热情与爱心。
2、学会15个生字，联系上下文理解有关词语。
3、学习准确使用动词，会用“称赞”说话、写句子。
4、能有感情地朗读课文。
教学重点：
学习本课生字新词，联系上下文说说“熟练”“破涕为笑”等词语的意思。
教学课时：2课时
第一课时
教学过程：
一、揭示课题、据题质疑。
"老张"是谁？
二、初读课文，说说老张。
学生自主朗读课文，读后说说老张，再通过补充介绍来丰富对..
