一、激励艺术(一)马斯洛的“五层需要”理论1、生理需要。一个人的生理需要是多种多样的,但以食、衣、住为主要代表。在社会生活中,这些是人类为了生存所不可缺少的最基本的需要。2、安全需要。生理需要获得一定程度的满足以后,安全的需要就成为主要需要。这也是生存的需要,它包括健康、人身安全、职业稳定、收人保障、财产保险、医疗保险、老年的生活保证等等。3、社会交往需要。生理与安全需要得到一定程度的满足后,人..