（1）企业内部获取和运用信息的技术支持。①数据仓库技术。传统的数据库技术是以单一的数据资源为中心，同时进行各种类型的处理，如事务处理、批处理、决策分析。数据仓库（Data ware house, 简称DW）是体系化环境的核心，它是决策支持系统（DSS）的基础。“数据仓库是支持管理决策过程的、面向主题、集成的、随时间而变化的、持久的数据集合。”②联机分析处理技术。联机分析处理（简称O- LAP）是以超大规模数据库或数据仓库..
