“市场营销实战训练”教学模式的实践与探索

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[关键词]市场营销  

          【摘要】“市场营销实战训练”商务项目实习旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,学以致用,对市场营销实务操作进行专题培训,注重实用性和可实施性,紧密结合企业“市场”和“营销”岗位面临的实际问题,提高学生的市场营销实战能力。
   【关键词】市场营销;实战训练;教学模式
  
  
  一、“市场营销实战训练”教学模式设计
  
  市场营销学是一门实践性很强的应用科学,是企业市场营销实践经验的概括与总结。因此设计与理论讲授相配套的实战专题训练是营销课程的重要环节。
   (一)教学目标
   “市场营销实战训练”商务项目实习旨在基本掌握市场营销理论基础知识的前提下,学以致用,对市场营销实务操作进行专题培训,注重实用性和可实施性,紧密结合企业“市场”和“营销”岗位面临的实际问题,提高学生的市场营销实战能力。
   (二)教学方式
  教学模拟市场环境,采用讲授法、小组讨论法、案例教学法、模拟法、角色扮演法、专题讲座和亲身实践等,以行业和企业的实际需求为出发点,使学生能够领悟到更为实用更为符合时代需求行业进程的专业知识,激发同学的创造力和创新意识,从而培养学生职业生涯的发展潜质。教学方式摒弃纯理论的机械教学方式,鼓励学生勤于思考踊跃发言,鼓励发散性思维,养成写报告的习惯,摒弃完成作业的思想,以企业实际实施要求为考核标准,模拟企业环境,实施市场行为。
   (三)教学评估
  教学效果评估包括理论知识测试,演讲和发言踊跃性、创意和深度,论文、分析报告、企划书等文档写作水平,营销工具使用水平,营销实际业绩评价等。考核角度涵盖实训文档、理论运用、课堂表现、营销实践等。“市场营销实战训练”在项目实践中,探索出一个教学与社会实践、营销模式、业绩考核有机结合的教学模式,以虚拟公司的形式,完成真实的市场调研和产品销售工作,给同学以企业岗位需求的真实挑战,激发同学高度的学习热情和良好的团队合作精神,获得学生的热情支持,教学效果非常显著。
  
  二、“市场营销实战训练”教学特色
  
  (一)岗位需求为原则
  授课教师将自身十余年市场营销岗位的实践经验和管理经验,恰如其分地融入整个实战训练的体系架构和专题设计之中,使学习者能够“学即能用”“用即有效”,解决市场营销岗位的若干实际问题。
  (二)动态公布排行榜
  课程设计良好的激励机制,每周的优秀个人“销售明星榜”和优秀团队“销售精英榜”,每个专题结束进行动态公布,建立竞争机制,从而激发同学的锐意进取精神和实践潜力。
  
  (三)“理论+实训+实践+讨论”的全方位训练
  每一个理论专题,从企业市场和营销的实际岗位需求出发,都设计了相应的理论学习内容、实训项目、亲身实践项目和团队讨论项目,以理论为基础,在实践中体会和运用理论知识,升华对理论知识的理解和思考。
  (四)丰富的课堂活动设计
  在为期四周的课堂实训中,设计了丰富多彩的课堂活动。包括各公司开业典礼实况、销售员现场招聘、开业调查辩论赛、销售总监现场招聘、课堂讲座和结业典礼等环节。配合教学每年邀请企业营销资深专家举办课堂讲座拓展视野。2006年的三次讲座分别是“图书销售与出版流程”、“在竞争中取胜”和“创业者访谈”。销售总监现场招聘模仿央视《绝对挑战》栏目,来自九家虚拟公司的实力选手,经过自我介绍、我猜我猜我猜猜猜、人在职场、身临其境、创意制胜等五个环节,角逐“最佳销售总监”的桂冠。隆重而盛大的结业典礼,包括成果展示、课程回顾、同学汇报演出等环节,使同学感受到付出艰辛后成就的喜悦和对本课程的美好记忆。
  
  三、“市场营销实战训练”项目教材编写
  
  教材分为认识篇、理论篇和实训篇。教材以应用型人才培养为导向,包括认识市场营销、营销新趋势、市场营销环境分析、市场调研与预测、市场竞争与定位、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、走入市场、营销团队建设、市场营销计划、营销实战训练、广告营销和品牌管理等十五章内容。
   (一)篇章设计新颖独特
  教材篇章设计结构独特,包括学习内容、学习目标、典型案例、本章小结、关键概念、课外阅读、营销实训、复习与练习、主要参考文献等。编写结构可以概括为:基本概念——个案——基本原理——综合案例——复习思考题。根据市场营销活动过程安排章节体系,为了便于学生系统全面地掌握市场营销的基本内容,在编写内容、章节顺序上,完全按照市场营销活动过程的前后顺序和内容来安排,既保证学生对市场营销各项基本原理的掌握,又保证学生对市场营销活动整体过程的思路清晰。
   (二)丰富的实训项目设计
  在教材的篇章中随时随地可以看到实训项1的丰富设计,每一章节的营销实训项目,以讨论项目、实训项目、实践项目、小思考等不同的形式来体现,理论讲授中的小思考,培养同学的发散性思维,专门设置的市场营销实训章节;针对市场营销的重要工作重点阐述,使理论知识体系与岗位需求的实践技能体系有机地结合起来。
  (三)丰富的案例
  丰富的案例营造良好的营销学习背景,教材在阐述市场营销基本原理的同时,有针对性地加入诸多短小的、具有典型意义的案例,配有众多的补充阅读材料,并在各章结束后加入反应本章整体内容的大型综合案例作为学生讨论的蓝本,通过这种方式来增强学生理论联系实际的能力。丰富的案例拓展学生的视野,体会到企业实践的众多实际问题,有效提升学生应对实际问题解决实际营销难题的能力。
  
  【参考文献】
   [1]迈克·R,所罗门,爱诺拉·W,斯图加特.市场营销学(实践篇)[M].桂林:广西师范大学出版社,2003.
   [2]李海琼.市场营销实训教程[M].北京:清华大学出版社,2005.
   [3]刘敏兴.销售人员专业技能训练[M].北京:中国社会科学出版社,2003.
   [4]王文艺.市场营销实训指导手册[M].杭州:浙江大学出版社,2004.
   [5]秦燕.市场营销理论与实训[M].沈阳:东北大学出版社,2006.
  

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