不管是叫客户拜访报告,还是叫进度报告或作业报告,几乎每个销售代表都使用过某种形式的报告。理由也都很充分:"如果将销售拜访看作是举行一次会议,就必须做记录,以便让每个人都知道事情的进展,"一家销售人员培训机构Acclivus(编者译:阿克里乌斯公司)的董事长Randall Murphy(兰德尔)如是说。销售拜访报告对于稳定客源起着至关重要的作用。 Rich Connell(康奈尔)认为,只要强调了准确的信息,拜访报告可以用来作为"咨..