“用我的语言买,用你的语言卖。”这是向其他国家和来自其他文化背景的人推销产品和服务时值得记取的名言。购买者成长的文化环境决定其语言。如果销售者无意中将不相容的“文化包袱”带入业务关系,也许不等开始就注定失败了。 文化冰山 成为跨文化销售能手的第一步是认识到文化因素的重要性。这并不象听上去那么简单,因为大多数人觉察不到文化,我们时时身处其中,在接触到其他文化之前,我们一般看不到自身的文化。 思..