面对批评和赞扬，我们近乎本能地拒绝前者而喜欢后者，这除了可能是批评者缺乏批评艺术的原因外，更主要的是批评和赞扬本身会使人产生两种相反的心理反应。一个人为了维护自己的面子和自尊，或担心缺点和错误被人看穿，影响自己的成功和发展，就会有意无意地以种种方式来拒绝、逃避批评。 从理智上说，没有多少人不懂得“人无完人”得道理，也没有多少人不知道对待批评应本着“有则改之、无则加勉”的态度..
