摘要:从理论分析着手,提出了以BSC理论为基础的KPI绩效管理指标体系设计方法,将成熟的KPI方法和先进的BSC理论结合,有效应用于管理实践,并针对KPI在实践应用中的难点,进行了有针对性的改进,并以此设定了某公司绩效考核KPI的基本框架。 关键词:平衡计分卡(BSC);关键绩效指标(KPI);绩效管理 1BSC与KPI的概论 BSC(平衡记分卡)是The Balanced Scorecard英文简写。BSC通过财务、客户、..