xxx物价局首问责任制度 一、为进一步增强局机关全体工作人员的责任意识和服务意识,全力打造物价队伍的良好社会形象,特制定本制度。 二、首问责任制是指第一位接听来电、接触来访的本局工作人员为首问责任人,负责解答当事人询问,处理当事人的投诉举报,办理或引导办理当有关事项的责任制度。三、当接触来访的本局工作人员有两人以上时,职位高者为首问责任人。四、对咨询属于我局制定的物价政策、在我局监测范围内的..