道歉信：

    
道歉信：
道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除误解，增进友谊和信任的信函。
　　格式：１.称谓。
　　２.正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。
　　３.署名、日期。
　　
　　范例：
　　
　　向客户致歉
　　执事先生：
　　你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
　　当然，你方是急着..