道歉信格式道歉信:道歉信是因工作失误,引进对方的不快,以表示陪礼道歉,消除误解,增进友谊和信任的信函。 格式: 1.称谓。 2.正文:诚恳说明造成对方不快的原因;表示歉意,请予以理解、见谅。 3.署名、日期。 ________________________________________________________________ 范例: 向客户致歉 执事先生: 你方本月22日订货单收悉。非常抱..