电话中特殊情况应急妙计

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[关键词]商务礼仪  

    
电话中特殊情况应急妙计
秘书朋友在工作中是不是会有可能接到一些出乎意料的电话,如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话,为了公司的形象,也为了体现自己良好的素养,这些情况要求我们采取最佳的处理方案,合理合情解决问题。下面所提及的便是应付这类电话的技巧。  1、当你难以及时回答对方时   无论你接电话前精力如何集中,总有些时候,当你拿起电话时,即发现总有这样或那样的原因让你需要更长一点的时..

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