电话中特殊情况应急妙计秘书朋友在工作中是不是会有可能接到一些出乎意料的电话,如一位怒气冲冲的同事或者不知所云的人打来的电话,为了公司的形象,也为了体现自己良好的素养,这些情况要求我们采取最佳的处理方案,合理合情解决问题。下面所提及的便是应付这类电话的技巧。 1、当你难以及时回答对方时 无论你接电话前精力如何集中,总有些时候,当你拿起电话时,即发现总有这样或那样的原因让你需要更长一点的时..