财务处首接负责工作制度 首接负制度是指首先接到服务对象的工作接洽、询问适宜的工作人员，即首接人为第一责任人，必须给予办理、引导、介绍或答疑的工作制度。1、 首接人应全面了解询问者的意图，属于自己职责范围内的事要立即办理；按财务制度规定不能办理的事项，耐心做好解释工作。2、 不属于自己职责范围内但属于财务处职责范围内的事项，要积极主动把询问者引导到..
