道歉礼仪 古人云：知错能改，善莫大鄢。人不怕犯错误，就怕不承认过失。 我们在人际交往中，如果言行有失礼不当之处，或是妨碍、打扰、麻烦了别人，最聪明、最得体的做法，就是及时向对方道歉。 比如说，因为自己不了解实际情况，而当众错怪了别人，就应当胸襟坦荡一些，在确定自己错了之后，绝不能文过饰非，将错就错，一错再错，而应当马上以适当的方式向部下真心实意地道歉。这样才会被原谅，才..
