职场商务礼仪-接听电话要避免的行为 公司职员在接听电话时，必须要避免以下几种失误的行为： a、无礼。 如：“你不报姓名，我是不会给你接转的。”，“你有什幺事就说嘛”等; b、傲慢。 如：“他正忙着呢，现在没空”，“不知道”，“不在”，“我已经说过了，明天再打来”; c、有气无力，不负责任。 如：“我也不知道他在不在&r..
