中小型饭店管理制度

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[关键词]规章制度  

    
饭店管理一般分为前台(服务管理)和后台(厨房)管理。以下是服务管理。
  餐厅服务员管理制度
  1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。 q5t,ew
  2、接受客人的临时订座。
  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
  4、仪容整洁,不擅离岗位。
  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
  6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问..

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