质量、计量异议处理程序 (1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室（内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等）。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调..
