创建由交易对象到合作者的企业——顾客关系

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[关键词]市场营销  

      从实践DIY的行业情况看,首先发端于娱乐业,后又迅速蔓延至IT业、教育领域和旅游业,现在它又逐渐进入制造业。从企业的经营流程看,DIY首先在营销、服务、产品设计环节得到体现,现在又逐渐渗透到了企业的制造领域。也就是说,消费者参与甚至承担了原来由车间工人做的某些加工制造活动。让消费者参与企业生产环节,首先可以满足他们对产品个性化的需要。如西方某服装企业制作的牛仔裤只能算是“毛坯”产品,上面没有任何装饰,..

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