摘 要:媒体上日益曝光的公司丑闻和亵渎管理现象,引起了人们对领导者诚信的关注。于是,一种全新的领导理论——诚信领导理论,受到了国内外学者的广泛关注。对近年来国外研究成果进行了深入分析,对诚信领导的概念结构,作用机制,开发路径分别作了评述,并在此基础上总结归纳出领导者如何培养诚信领导的方法,以期对我国国内相关研究及其实践提供有益的借鉴。最后,提出了现有研究存在的问题并对未来研究方向进行了展望。
关键词:诚信领导;作用机制;开发路径;培养方法
1 诚信领导的定义
诚信领导内涵的发展,经历了从模糊到具体,从概念化到结构化。尽管各位学者的定义有所不同,但是学者们在以下方面已基本达成共识:(1)诚信领导应从领导者的内在自我意识和观念、外部行为及其与追随者的关系角度进行界定,诚信领导的内涵不涉及领导情境;(2)领导者的内在积极心理特质虽然是诚信领导力的来源,但也不应包括在诚信领导内涵之中;(3)领导者的自我意识与内化道德观是诚信领导内涵的核心成分。
2 诚信领导的作用机制
诚信领导的概念提出以后,学者们从不同的角度对其在组织中的功效进行了探讨。其中,Avolio 等( 2004) 以相关理论及实证研究为基础,推衍出一个真诚领导对下属的相关工作态度及行为的影响机制模型(如图1)。
这个模型主要从积极组织行为、信任、希望、情绪及认同等方面来描述诚信领导影响下属态度及行为的过程。下属的个人和社会认同在真诚领导行为与希望、对领导者的信任以及积极情绪等变量之间担当中介的角色。下属的希望、信任及积极情绪对其承诺、满意度等积极工作态度具有显著的正向影响,这些态度变量进而能显著改善下属的工作绩效,减少其缺勤和离职等行为。另外,下属的乐观状态对其积极情绪与工作态度及行为之间的关系也具有部分的中介效应。在上述过程中,希望、信任和积极情绪等因素之间也会产生交互作用。此外,组织情境因素也会影响真诚领导作用的发挥,这些因素包括组织权力和政治、组织结构以及组织文化和气氛等。 3 诚信领导的开发路径
通过对有关文献的深入研究,我们将涉及诚信领导开发路径的研究进行了整理,并绘制出表1。
从表中我们可以发现,开发诚信领导时,个人历史包括关键事件,以及积极的心理资本起到了非常重要的作用。我们由此总结出了一套培养诚信领导的方法。当然,还有待于进一步的具体化和系统化。
(1)从生活故事中学习,了解真实的自我。
生活故事是领导者自我知识、自我概念和信念的来源,它们是当事人对所经历事件的知觉、理解和判断。生活故事蕴含并表现出故事主体的同一性。从生活故事中学习,了解自己的人生体验,了解真实的自我。这就要求领导者勇敢、诚实,以开放的心态探究个人经历,直面自己的弱点。另外,领导者的生活故事为下属评价领导者的真诚性提供了直接的线索。
(2)提高道德能力,增强道德韧性。
大多数领导者都有成为诚信道德型领导者的潜能。领导者的道德意识最终将导致诚信行为,道德能力、道德勇气、道德韧性及道德自我效能会增强道德意识与行为之间的联系。通过对组织中领导者的角色以及与其行为相联系的道德责任的讨论和自我反省,或与榜样( 包括其他领导者) 一起讨论或体验道德两难困境,进行换位思考,从而提高道德能力。道德勇气的发展可以通过道德两难情境中的角色扮演来进行,这种活动可以培养领导者对自己将道德意愿转化为行动的能力的信念;道德韧性则可以通过大量过程导向的方法而获得发展。
(3)理解个人的价值观,培养积极的心理资本。
当积极的心理资本与积极的组织情境及某种引致事件相结合时,便能促进领导者的自我认识和自我规定行为。自信、乐观、希望、灵活性等积极的心理资本是诚信领导者的个人资源。最重要的是,理解并尊重自己的价值观。另外,往往只有在巨大压力的其接受考验,可以帮助领导者建立自己的领导原则考验下,领导者才会真正理解自己的价值观。
(4)认识个人历史,复制关键事件。
认识一个领导的个人历史,包括家庭影响、角色榜样、早期遇到的生活挑战、教育及工作经验。在此基础上我们可以有针对性的选择关键事件,进行复制和引导,提高领导者的自我认知水平,从而获得对自己核心价值观、身份、感情、动机及目标的清晰一致的认识。同时积极地、持续地以自己的言行为榜样,向下属展现高水平的自我认识、平衡的信息加工、关系透明化及诚信行为。创造包容的、公平的、关心人的、重伦理的的组织氛围,促进下属的发展,激发下属产生可持续的、不折不扣的高绩效。
(5)创造积极的组织情景。
Avolio认为,不确定性、组织文化的包容性、组织文化的伦理观及积极导向的以优势为基础的组织文化是诚信领导和组织绩效中的中间变量,并能直接影响到领导者和下属的自我认识。因此,我们要努力建设⒂邪容性、伦理性,及积极导向的以优势为基础的组织文化,为诚信领导创造良好的氛围,使之带来最优的组织绩效。
4 研究展望
作为一种全新的理论,诚信领导理论及研究还处于起步阶段,很多领域有待进一步探索和完善。首先,对于诚信领导,目前还不存在可信有效,普遍认可和适合的测量问卷。其次,要加强用实证的方法来研究诚信领导的作用途径,到底怎样在组织内发生作用,怎样影响下属,怎样提高绩效。再次,既然真诚领导对于组织和社会都有如此重要的作用,那么诚信领导是可以培养的吗?怎么培养?最后,在中国,诚信领导的研究还处于起步阶段,目前尚没有适应中国企业文化的研究结论,亟需在我国开展诚信领导理念的本土化研究。
参考文献
[1]@韩翼,杨百寅.真实型领导:理论、测量与最新研究进展[J].科学学与科学技术管理,2009,(2): 170-175.
[2]@朱力.变迁之痛:转型期的社会失范研究[M].北京:中国社会科学出版社,2006: 13 - 17.
[3]@张琼.企业家诚信素质及其养成[J].经济师,2005,(6): 145.