摘要:建立战略合作网是商业中小企业应对市场竞争的方法之一,网络式的结构有利于信息的传递,合作内容更加多样,合作伙伴的关系具有动态稳定性,更易扩大合作和竞争的范围。结合商业中小企业的特点,总结商业中小企业加入战略合作网后可能产生的效益,包括可以充分地利用战略合作网带来的有利条件,共享合作网中商业企业的资源,提高其市场竞争力,在合作过程中可以保护企业经营权的独立和企业的专有技术等。
关键词:商业中小企业;合作;网络;战略合作网
伴随着服务市场的不断对外开放,商业中小企业若想在激烈的市场竞争中有立足之地,或者进一步巩固自己的实力、扩大市场份额,必须清醒地认识到自身的优缺点、时刻关注外部环境的各种变化,制定适当的竞争战略以扬长避短,克敌制胜。因此,需要求这些企业在充分发挥自己优势的同时,寻找可以弥补本企业劣势和可以帮助企业更好成长的合作目标,与这些企业建立合作关系,通过合作来充分借鉴和利用他们的长处,提高自身的市场竞争实力。
战略联盟是企业间的重要合作方式之一,通过对商业中小企业战略联盟的案例总结可以发现,由于商业中小企业管理能力不足、战略目标不明确、选择的合作伙伴不合适等问题,导致无法实现联盟的目标甚至使企业的经营状况进一步恶化。针对上述联盟合作中的问题并结合商业中小企业的特点以及企业间合作形式的发展,本文提出了建立商业中小企业战略合作网的理念,希望通过战略合作网的构建,帮助商业中小企业更好地成长和发展。
一、商业中小企业战略合作网的定义及模式
商业中小企业战略合作网是指以中小型商业企业为主体,以发展、多赢为目的,与其他单个或者多个商业企业或者商业企业组织,基于企业间的共同目标,秉承优势互补的原则,相关企业之间由于“供需流”的交互作用,而结成的多功能的、开放式的、动态稳定性的网络式战略合作模式。该合作模式中的“供需流”不仅包括货物流、资金流,还包括服务、人才、管理、技术、设施和企业文化等在内的诸多显性和隐性供需流,从而使在该合作网中的企业可以进行更加全面而广泛的共享合作,并藉此来解决目前一些合作方式特别是战略联盟中存在的问题,有利于提高商业企业经营管理水平,增强商业中小企业的竞争优势,并提高商业中小企业的国际竞争力。
战略合作网模式中的B企业,可以有多个相关的合作伙伴,且商业企业之间合作共享的也不再局限于简单的货物流、资金流,还包括对人才以及信息、制度、文化等资源的共享。上图只是以商业中小企业B为核心组建的战略合作网,实际上与B企业合作的企业之间根据各自的需要,也可再结成新的合作网,可以在该战略合作网内展开合作,也可以在该合作网外寻找其他更加合适的合作伙伴。
对商业中小企业来讲,战略合作网可减少它们终止一个合作时所遭受的损失,遇到合作伙伴的选择错误或者原来合作的基础消失的状况时,可迅速找到新的合作企业,从而提高资源的利用率。与链状的结构相比,战略合作网更具开放性,有利于企业察觉周围环境的变化,同时合作网中共享内容的增多,使不同商业企业间的资本、技术、人力、物力、信息等多种资源得以有效、灵活的组合,最大限度地降低产品成本,提高规模经济效益,使商业中小企业可以更高效地利用外部资源。
商业中小企业在战略合作网中,不仅要注意与自己处于同一产业或相关产业的大企业的合作上,而且也要注意将自身并不精通的业务环节转包给其他企业,没有一家企业会在所有的经营业务环节上都精通,都有优势,对商业中小企业来讲更是如此,所以为了保持和强化核心业务,使企业更具竞争力,企业可以只保留最关键的核心业务环节,充分利用战略合作网的优势,集中发展自己的优势。
二、商业中小企业战略合作网的特点
商业中小企业采用建立战略合作网的方式,有利于获得更多企业经营所需的信息源,同时可以提高所掌握的信息质量和准确性,减少企业间或行业内的信息不对称性所带来的损失。网络式的连接既可提供节点企业之间相互的信息交流通道,也可与外部环境相互渗透,这种结构不会像其他的合作方式那样封闭,合作网中的企业可随时对网外环境的变化做出反应。同时,运用计算机技术建立的网络沟通平台,可以低成本、快速地实现网络内合作伙伴间的合作和协调,帮助战略网络的运作实现高效的柔性和弹性,敏捷地适应市场变化的要求。
战略合作网以企业所拥有的知识与技能为基础,能快速适应知识与技能的学习与传播,是一种动态开放的新型组织模式。它能够使企业更好地适应复杂多变的、不确定的外部环境变化,使企业与其所处的外部环境协调发展。战略合作网一个最大的好处就是网内成员之间可以共同学习和应用新的知识与技能,从而不断地提升每个企业的市场竞争力。此外,网络组织还可以搜寻外界有用的知识资源,增加固化在网络内中的知识存量,充分利用外部的各项资源。
战略合作网中的商业企业或者商业企业组织之间,除了一般链式结构中所包含的货物、峤鹆饕酝,它还囊括了技术、信息、人才、设施、经销网点和企业文化等更多的供需流。同时,合作网的多样性还表现在其节点间供需流交互的层次性上,不仅有货物、资金等企业显性资产的交流,还包括制度、经营理念、企业文化等企业隐性资产的交流。企业间资源的优势互补是战略合作网建立的基础条件,也就是说每个企业存在需要合作网来弥补的劣势,而在战略合作网中企业可在更多的方面进行合作,管理方式、制度、文化等资源的交流可帮助商业企业利用合作网获得更多的无形资产。
对战略合作网中的单个商业企业而言,仍是以市场为基础相互交易,它们可以相对自由地进入或退出某个合作网络,而且一个企业可以同时参加几个不同的战略合作网。同时,网络的边界也不是固定的,网络可不断地与外部环境渗透,有合作意愿的企业仍可根据自己需求的变化,选择适合自己的网络,存在于节点企业间的这种弱联结,使网络处于不断的更新和调整中。
同时,这种网状结构可以避免链状结构所隐含的高风险状况,该结构中的某个节点企业出现问题时,由于战略合作网所具有的灵活性可帮助企业迅速与网络内外的其他企业进行合作,不会像传统战略联盟等合作方式那样导致整个合作被破坏,从而保证企业经营活动的正常运行,这体现了战略合作网特有的稳定性。
在战略合作网中,各商业企业之间不存在绝对的合作伙伴或者竞争对手,没有联盟内外的绝对划分,各企业秉承“来者都是客”的理念,充分利用结构中的各方资源,以实现相互之间彻底合作的效果。随着经济全球化的迅速发展,通过建立战略合作网,商业中小企业可以有效地克服贸易壁垒,进人新的市场。同时,通过建立战略合作网,企业可集中自己所拥有的资源,在网内扩大规模并提高学习速度,利用和分享其他成员企业的优势和能力,实现信息共享和资源互补。
三、建立战略合作网可产生的效益
1.商业中小企业所特有的小而专的优势,可以更充分地利用战略合作网带来的有利条件。战略合作网实际上是将价值链的诸多环节分散到不同的企业中去,利用特定企业的专业化生产,充分挖掘该环节中的竞争优势,再通过各企业间的合作来达到整个合作网的优势提升。商业中小企业在参与企业网络组织内部分工与专业化,促进整体优势提升的同时,也得到了自身的长远发展。战略合作网中的中小企业,可以专注于其擅长的核心业务,只针对特定的细分市场或网络中的其它企业对某种货物或服务的需求,这种方式避免了对中小企业极为不利的小而全的经营方式,在很大程度上弥补了他们在技术、生产和营销等方面的缺陷。 2.商业中小企业可充分利用共享合作网中的资源,提高市场竞争力。任何企业都不可能拥有经营需要的所有资源,由此便产生了企业对资源的外部依赖性,对商业中小企业来讲尤其如此。各具优势的企业只有相互合作,互通有无,才能使每个企业获得开展经营活动所需的全部资源,在经营活动中强化自身的优势。商业中小企业最大的困难就是资源不足,特别是资金和人才,而企业网络组织是中小企业实现资源外取的重要保证,同时可以帮助中小企业减少资源外取的成本和风险。
基于企业互补性和组织动态化的企业战略合作网,为商业中小企业的生存和发展开辟更广阔的空间,网络中的中小企业只需在提供服务过程中截取某个阶段从事分工活动,通过合作网内企业的密切协作,重组经营要素,融合各个企业的竞争优势,通过降低经销费用、交易成本和组织成本实现规模经济,达到资源优化配置的效果,从而提高整个网络中企业的竞争能力。
3.战略合作网有利于商业中小企业保护自身的权益。能在当前激烈的市场竞争中生存的企业,一般都会有自己特有的专长或其他核心能力,对商业中小企业来讲更是如此,这是吸引其他企业愿意与他们合作的根源之所在,但是由于势单力孤,在传统的合作方式下,他们往往被大企业在达到了特定目的后一颗易被抛弃的棋子,因此在合作过程中易被干涉、丧失自己的权利和地位。而在战略合作网中的企业却可以保持各自经营权的相对独立,保护自身的权益,在该合作网络结构中的企业不论规模大小,彼此间的合作是建立在平等基础上的,同时战略合作网中企业的合作伙伴不必固定于某一个企业,若某个企业感到自身权益得不到保障时,可转而选择合作网内或者网外的其他新伙伴,来形成新的合作,以保护和巩固自身的核心能力,加强已有的竞争优势。
四、结论
单个商业企业已很难独立地面对日益激烈的市场竞争,合作已成为应对竞争的一种重要而可行的方式,而通过实践发现商业中小企业在合营、并购等合作方式中,存在着很多难以解决的问题。将网络结构的思想和商业企业间的合作融合起来形成的战略合作网结构,是一种更加适合商业中小企业的合作模式,战略合作网所具有的一些特点和商业中小企业的优势结合在一起,可帮助企业弥补自己的劣势,通过网络式的结构寻找到更加合适的合作伙伴,形成更具弹性、开放性的网络组织。加入基于资源和能力互补原则而形成的合作网后,企业应更加充分地学习网络内其他企业各方面的优势,提高自己在管理、制度、文化等方面的水平,保持自己独立地位的同时提高企业的市峋赫力。
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